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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site uplift-agency.fr est :

  • Uplift Agency (ATTAWE — Entreprise Individuelle)
  • Responsable : Antoine Berteloot
  • Adresse : 13B Rue d'Alsace, 89340 Villeneuve-la-Guyard, France
  • SIREN : 925 127 334 — R.C.S. Sens
  • Email : contact@uplift-agency.fr
  • Téléphone : 07 83 01 47 83

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

  • Nom — pour vous identifier et personnaliser notre réponse
  • Adresse email — pour vous répondre
  • Numéro de téléphone (facultatif) — pour vous rappeler si vous le souhaitez
  • Message — pour comprendre votre besoin

Si vous répondez à l'un de nos formulaires publicitaires Meta (Facebook, Instagram), nous collectons en outre, via ce formulaire :

  • Votre secteur d'activité, votre panier moyen et votre mode d'acquisition actuel — pour vérifier que notre service peut vous être utile avant tout échange
  • La date, l'heure et la formulation exacte du consentement que vous cochez pour être rappelé — conservées comme preuve

Ces formulaires sont hébergés par Meta Platforms Ireland Ltd, qui nous transmet vos réponses. Ils sont soumis à la politique de confidentialité de Meta pour la partie hébergée chez eux.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de contact ou de devis
  • Vous envoyer un accusé de réception automatique
  • Assurer le suivi commercial de votre demande
  • Vous rappeler par téléphone ou WhatsApp, uniquement si vous y avez consenti explicitement

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez le formulaire de contact
  • L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour le suivi des demandes commerciales

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter de votre dernier contact avec nous. Au-delà, elles sont supprimées de manière définitive.

Par exception, la preuve de votre consentement à être rappelé (date, heure, formulation acceptée) est conservée trois ans. Cette conservation nous permet de justifier, en cas de contrôle, que votre accord a bien été recueilli avant tout appel commercial. Elle n'est utilisée à aucune autre fin.

6. Sous-traitants

Pour le traitement de vos données, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

Service Finalité Localisation
FormSubmit.co Acheminement des formulaires de contact par email États-Unis
Vercel Inc. Hébergement du site web États-Unis
Cal.com Prise de rendez-vous en ligne États-Unis / Europe
Google Fonts Chargement des polices de caractères États-Unis
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) Mesure d'audience du site (uniquement après votre consentement) Union européenne / États-Unis

Des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) encadrent les transferts de données vers les États-Unis.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site uplift-agency.fr utilise Google Analytics 4 à des fins de mesure d'audience (nombre de visiteurs, pages consultées, provenance du trafic). Cet outil dépose des cookies sur votre appareil.

Ces cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de suivi n'est déposé (mécanisme Google Consent Mode v2, refus par défaut). Vous pouvez refuser sans conséquence sur votre navigation.

Cookie Finalité Durée de conservation
_ga Distinguer les visiteurs (Google Analytics) 13 mois
_ga_<id> Maintenir l'état de la session (Google Analytics) 13 mois

La page Génération de leads intègre en outre le pixel Meta (identifiant 1507026570752019, éditeur Meta Platforms Ireland Ltd). Il n'est chargé qu'après votre consentement donné via le bandeau ; tant que vous n'avez pas accepté, aucune donnée n'est transmise à Meta. Finalité : mesure de l'efficacité de nos publicités Meta (visite de la page, clic vers la prise de rendez-vous). Cookies déposés : _fbp (durée 3 mois) et, le cas échéant, _fbc (3 mois). Les données sont traitées par Meta selon sa politique de confidentialité. Aucun autre cookie publicitaire n'est installé sur le site.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en supprimant les cookies du site dans les réglages de votre navigateur : le bandeau vous sera de nouveau proposé lors de votre prochaine visite, et le pixel Meta ne sera pas chargé tant que vous n'avez pas accepté.

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique peuvent par ailleurs être déposés par l'hébergeur (Vercel). Ces cookies ne requièrent pas de consentement conformément à la directive ePrivacy.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification — faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation — demander la suspension du traitement
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@uplift-agency.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Supprimer vos données

Vous pouvez demander la suppression de l'ensemble des données que nous détenons sur vous, y compris celles collectées via un formulaire publicitaire Facebook ou Instagram.

  • Envoyez un email à contact@uplift-agency.fr avec pour objet « Suppression de mes données ».
  • Indiquez l'adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé, afin que nous puissions retrouver votre demande.
  • Aucune justification ne vous sera demandée.

Nous supprimons vos données sous 30 jours et vous confirmons la suppression par email. Sont alors effacés : vos coordonnées, vos réponses aux formulaires, et la preuve de consentement associée. Si vos données avaient déjà été transmises à une entreprise cliente, nous lui relayons votre demande et vous indiquons laquelle, afin que vous puissiez exercer vos droits directement auprès d'elle.

Si vous avez interagi avec nos publicités Facebook ou Instagram, vous pouvez également supprimer les données détenues par Meta depuis les paramètres de votre compte Facebook.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

  • Site : cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07